Instrucións de devolución
O noso equipo de atención ao cliente en liña estará encantado de axudarche para as devolucións elegibles, con instrucións de devolución e o enderezo de envío de devolución. Se queres cambialo por outro artigo, facilitaráselles as indicacións. Só se poderán devolver os produtos comprados en uncuco.com.
Contacto
Correo electrónico: service@uncuco.com
Como volver
1. Imprima: imprime os detalles do pedido.
2. Embalalo: embala coidadosamente os elementos na caixa e sela a caixa.
3. Envíao: Envía os produtos ao enderezo que indicamos.
Aviso: se os artigos foron danados cando o recibimos, non se poden devolver libremente.
Preguntas frecuentes de devolución
Canto tempo tardará en recibir un crédito polos meus artigos devoltos?
Unha vez recibidos, os paquetes de devolución procesanse nun prazo de 7 a 10 días hábiles. O tempo para publicar un crédito na túa conta pode variar e está determinado polo banco emisor. Póñase en contacto co banco emisor para obter máis información.
Pedín/recibín o produto incorrecto, debo devolvelo?
Se o seu pedido en liña non é o esperado, envíenos un mensaje.
O meu artigo chegou danado. Qué debería facer?
Se recibiches mercadoría danada, garda a caixa, embalaxe e todo o contido e envíanos un mensaje.
Gustaríame devolver un agasallo pero non quero que o doador o saiba. Podes axudar?
Se desexa devolver ou cambiar un artigo que recibiu como agasallo, envíenos un mensaje e estaremos encantados de axudarlle.
Elementos danados
Cando chegue o seu pedido, inspeccione o cartón para detectar calquera dano que se puidese producir durante o envío. É normal que a caixa de envío estea desgastada, non obstante, se se produciu algún dano nos artigos do envío, garda a caixa, os materiais de embalaxe e os elementos que hai dentro e envíanos unha mensaxe .
Por favor, proporcione o número de pedido xunto co seu enderezo de correo electrónico e número de teléfono para un servizo máis rápido.
